Passageiros enfrentam dificuldades e longas esperas devido a falha em trem na estação Tatuapé, com operação reduzida desde a manhã.
26 de Novembro de 2024 às 09h37

Falha no metrô de São Paulo gera atrasos e lotação na Linha 3-Vermelha nesta terça-feira

Passageiros enfrentam dificuldades e longas esperas devido a falha em trem na estação Tatuapé, com operação reduzida desde a manhã.

São Paulo — A manhã desta terça-feira (26) foi marcada por transtornos para os passageiros da Linha 3-Vermelha do metrô de São Paulo. Desde as 6h39, a operação da linha está comprometida devido a uma falha em um trem na estação Tatuapé, localizada na zona leste da capital.

A companhia de transporte urbano informou que, como consequência da falha, a velocidade dos trens foi reduzida e o tempo de parada aumentou significativamente. A situação gerou um acúmulo de pessoas nas plataformas e nos vagões, dificultando o embarque e causando aglomerações.

De acordo com relatos de usuários nas redes sociais, as estações Brás e Palmeiras-Barra Funda estavam lotadas, e muitos passageiros enfrentaram longas filas para acessar as catracas e escadas rolantes. Uma passageira desabafou: “Estou há mais de 1h30 dentro do trem, cada estação levando 20 minutos”. Outro usuário comentou que “a Linha Vermelha está simplesmente impossível hoje; mais de 30 minutos para passar um trem”.

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Para amenizar a situação, a empresa anunciou que a transferência gratuita para a CPTM foi disponibilizada nas estações Tatuapé e Corinthians-Itaquera. No entanto, muitos passageiros relataram que não conseguiam entrar nas estações devido à superlotação.

Em um testemunho preocupante, uma passageira mencionou a sensação de desconforto: “Não consigo me mexer dentro do trem. Tem muita gente apertada no vagão. Medo de começarem a passar mal aqui”. A situação se agravou à medida que o tempo de espera se estendeu, levando a um aumento na tensão entre os usuários.

A companhia se comprometeu a trabalhar para normalizar a operação o mais rápido possível e pediu desculpas aos passageiros pelos transtornos causados. “Estamos fazendo o possível para resolver a situação e agradecemos a compreensão de todos”, destacou a nota oficial.

Enquanto isso, as redes sociais continuam a ser um espaço para que os passageiros compartilhem suas experiências e relatem a situação caótica vivida nas estações e trens. A expectativa é que a operação volte ao normal em breve, mas a frustração dos usuários é palpável.

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