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Mulher que não cedeu assento em voo promete processar companhia aérea
Jeniffer Castro, que se recusou a trocar de lugar com uma criança em voo, fala sobre medidas legais que pretende tomar
Jeniffer Castro, a passageira que se tornou alvo de críticas por não ceder seu assento em um voo, anunciou que tomará medidas legais contra a companhia aérea que operou o voo. A jovem, que viralizou nas redes sociais após um vídeo de uma mãe indignada ser amplamente compartilhado, revelou que se sentiu ameaçada e intimidada após a repercussão do caso.
No programa Encontro com Patrícia Poeta, exibido na última sexta-feira (6/12), Jeniffer comentou sobre o episódio, que ocorreu quando uma criança ocupou seu lugar na aeronave. “As medidas [judiciais] já estão sendo tomadas”, afirmou, deixando claro que não pretende deixar o incidente impune.
“Eu entrei no avião, a criança estava no meu lugar. Disse que esse era meu assento. Esperei ela sair, mas fui pressionada por um rapaz a trocar de lugar. Eu simplesmente recusei”, explicou Jeniffer, que se mostrou perplexa com a situação que se desenrolou após a negativa.
Durante a conversa, ela também relatou o desrespeito que sofreu por parte da mãe da criança, que a chamou de “imbecil” ao tentar recuperar sua mala. “A companhia aérea não me ofereceu ajuda em nenhum momento. Quando contatei o serviço de atendimento, disseram que eu não havia solicitado assistência”, completou.
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A polêmica começou quando um vídeo gravado pela mãe da criança, que ficou nervosa durante o voo, circulou nas redes sociais. No registro, a mulher criticava Jeniffer por não ter aceitado a proposta de trocar de assento, alegando que seu filho estava chorando e precisava de conforto.
“Ela não quis trocar com a criança que estava nervosa. Perguntei se ela tinha algum problema. Se tivesse, entenderíamos. Você não tem empatia com as pessoas”, afirmou a mãe na gravação, que rapidamente se espalhou pelo TikTok e outras plataformas, gerando uma onda de reações.
Apesar das críticas, muitos internautas se posicionaram a favor de Jeniffer, defendendo seu direito de permanecer em seu assento. “Ela pagou pelo lugar e não é obrigada a ceder por conta de uma criança”, comentou um usuário, ecoando o sentimento de muitos que apoiaram a jovem.
Com mais de um milhão de seguidores nas redes sociais, Jeniffer se destacou pela sua postura firme em um momento de pressão pública. A jovem, que confessou sentir medo após a exposição, agora busca justiça e espera que sua experiência sirva de alerta para outras situações semelhantes que podem ocorrer em voos.
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