Jeniffer Castro, que se recusou a trocar de lugar com uma criança em voo, fala sobre medidas legais que pretende tomar
06 de Dezembro de 2024 às 10h25

Mulher que não cedeu assento em voo promete processar companhia aérea

Jeniffer Castro, que se recusou a trocar de lugar com uma criança em voo, fala sobre medidas legais que pretende tomar

Jeniffer Castro, a passageira que se tornou alvo de críticas por não ceder seu assento em um voo, anunciou que tomará medidas legais contra a companhia aérea que operou o voo. A jovem, que viralizou nas redes sociais após um vídeo de uma mãe indignada ser amplamente compartilhado, revelou que se sentiu ameaçada e intimidada após a repercussão do caso.

No programa Encontro com Patrícia Poeta, exibido na última sexta-feira (6/12), Jeniffer comentou sobre o episódio, que ocorreu quando uma criança ocupou seu lugar na aeronave. “As medidas [judiciais] já estão sendo tomadas”, afirmou, deixando claro que não pretende deixar o incidente impune.

“Eu entrei no avião, a criança estava no meu lugar. Disse que esse era meu assento. Esperei ela sair, mas fui pressionada por um rapaz a trocar de lugar. Eu simplesmente recusei”, explicou Jeniffer, que se mostrou perplexa com a situação que se desenrolou após a negativa.

Durante a conversa, ela também relatou o desrespeito que sofreu por parte da mãe da criança, que a chamou de “imbecil” ao tentar recuperar sua mala. “A companhia aérea não me ofereceu ajuda em nenhum momento. Quando contatei o serviço de atendimento, disseram que eu não havia solicitado assistência”, completou.

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A polêmica começou quando um vídeo gravado pela mãe da criança, que ficou nervosa durante o voo, circulou nas redes sociais. No registro, a mulher criticava Jeniffer por não ter aceitado a proposta de trocar de assento, alegando que seu filho estava chorando e precisava de conforto.

“Ela não quis trocar com a criança que estava nervosa. Perguntei se ela tinha algum problema. Se tivesse, entenderíamos. Você não tem empatia com as pessoas”, afirmou a mãe na gravação, que rapidamente se espalhou pelo TikTok e outras plataformas, gerando uma onda de reações.

Apesar das críticas, muitos internautas se posicionaram a favor de Jeniffer, defendendo seu direito de permanecer em seu assento. “Ela pagou pelo lugar e não é obrigada a ceder por conta de uma criança”, comentou um usuário, ecoando o sentimento de muitos que apoiaram a jovem.

Com mais de um milhão de seguidores nas redes sociais, Jeniffer se destacou pela sua postura firme em um momento de pressão pública. A jovem, que confessou sentir medo após a exposição, agora busca justiça e espera que sua experiência sirva de alerta para outras situações semelhantes que podem ocorrer em voos.

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