Recall de garrafas térmicas Stanley no Brasil: saiba como solicitar a troca
A Stanley anunciou recall de 401 mil garrafas térmicas com risco de queimaduras; entenda como proceder para a troca.
A Stanley, marca renomada de produtos térmicos, iniciou um recall de aproximadamente 401.200 garrafas térmicas comercializadas no Brasil. Os modelos afetados, Switchback e Trigger Action, foram vendidos entre 2016 e 2023 e apresentam um defeito que pode causar queimaduras aos usuários.
O recall foi oficialmente comunicado à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), um órgão vinculado ao Ministério da Justiça e Segurança Pública. A empresa identificou que a falha está relacionada ao design das tampas, que podem se soltar durante o uso, especialmente quando expostas a altas temperaturas.
De acordo com informações fornecidas pela Stanley, foram relatados 38 incidentes em todo o mundo, sendo três deles no Brasil. A companhia ressaltou que os casos registrados no país não foram considerados graves, mas ainda assim, a segurança dos consumidores é prioridade.
Os modelos envolvidos no recall são: Switchback, com 290.125 unidades, e Trigger Action, com 111.086 unidades. Para identificar se a sua garrafa está entre as afetadas, o consumidor deve verificar um número localizado na parte inferior do produto, que deve estar inscrito como “20-01436” ou “20-02824”.
Na última sexta-feira, a Stanley também anunciou um recall de dois milhões de garrafas térmicas nos Estados Unidos, após relatos de queimaduras devido a problemas semelhantes nas tampas de polipropileno. A empresa já implementou um redesign nas tampas para mitigar o risco de desprendimento e vazamentos.
Para solicitar a troca da tampa, os consumidores devem entrar em contato com a Stanley pelo telefone 0800 021 3278, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados. Também é possível realizar a solicitação através do e-mail sac@stanley1913.com. A substituição será feita sem custo para o consumidor.
A Stanley garantiu que os modelos fabricados após 2023 não estão incluídos no recall, pois já contam com o novo design de tampa, que visa aumentar a segurança e a funcionalidade do produto.
Além da Senacon, o Procon-SP também notificou a Stanley sobre o recall e os potenciais riscos para os consumidores brasileiros, reforçando a importância da transparência e da responsabilidade da empresa em relação à segurança dos seus produtos.
Os consumidores que adquiriram as garrafas térmicas devem ficar atentos e realizar a troca o quanto antes, evitando assim possíveis acidentes e garantindo a segurança no uso dos produtos.
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