Companhia aérea PIA se desculpa após polêmica com anúncio da Torre Eiffel
A Pakistan International Airlines enfrentou forte crítica após divulgar imagem de um avião em direção à Torre Eiffel, gerando comparações com ataques de 11 de setembro.
A Pakistan International Airlines (PIA) emitiu um pedido de desculpas na última sexta-feira após a divulgação de um anúncio que mostrava um avião voando em direção à Torre Eiffel, em Paris. A imagem, postada nas redes sociais da companhia, tinha como objetivo anunciar o retorno dos voos para a capital francesa, mas rapidamente gerou polêmica e críticas por sua insensibilidade.
No dia 10 de janeiro, a PIA publicou a imagem de um de seus aviões com a legenda “Paris, estamos chegando hoje”, coincidentemente no mesmo dia em que realizava seu primeiro voo de Islamabad para Paris após mais de quatro anos de restrições de segurança na Europa. A publicidade, que deveria celebrar a retomada das operações, foi interpretada por muitos como uma alusão aos ataques terroristas de 11 de setembro de 2001, quando aviões sequestrados colidiram com as Torres Gêmeas em Nova York, resultando na morte de quase 3.000 pessoas.
Após a repercussão negativa, o porta-voz da PIA, Abdullah Khan, declarou à AFP: “Infelizmente, tudo isso tomou proporções impensáveis, com insinuações que nunca imaginamos”. Ele acrescentou que a companhia recebeu entre 60.000 e 70.000 comentários negativos sobre a publicidade, embora tenha ressaltado que menos de 10% das reações foram desfavoráveis.
O vice-primeiro-ministro paquistanês, Ishaq Dar, criticou a publicidade em uma sessão do Parlamento, chamando-a de “estupidez” e anunciou a abertura de uma investigação sobre o caso. Apesar da controvérsia, Abdullah Khan afirmou que o retorno da PIA à Europa foi recebido de maneira positiva, com voos operando com uma taxa de ocupação superior a 95%.
Atualmente, Paris é a única rota internacional da PIA, que ainda enfrenta restrições para voar no Reino Unido e nos Estados Unidos. O governo paquistanês espera expandir suas operações internacionais para aumentar a receita da companhia, que está em dificuldades financeiras e busca privatização.
A PIA foi suspensa de voar para a União Europeia, Reino Unido e Estados Unidos em maio de 2020, após um acidente trágico em Karachi que resultou na morte de 97 pessoas. A investigação revelou que muitos pilotos da companhia operavam com licenças falsas ou obtidas de forma fraudulenta.
Embora a companhia tenha enfrentado uma série de desafios nos últimos anos, a PIA continua a operar voos para várias cidades dentro do Paquistão e para destinos no Golfo e no Sudeste Asiático. A polêmica em torno do anúncio da Torre Eiffel, que ainda está disponível nas redes sociais da companhia, destaca a necessidade de uma comunicação mais cuidadosa por parte das empresas aéreas.
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