Instabilidade global atinge Facebook e Instagram neste domingo, afetando usuários em vários países
Milhares de usuários relatam dificuldades para acessar contas e publicar conteúdo nas plataformas da Meta; empresa ainda não se manifestou sobre a causa.
Na manhã deste domingo (19), o Facebook e o Instagram, redes sociais pertencentes à Meta, enfrentaram uma instabilidade global que afetou usuários em diversos países. Milhares de relatos de dificuldades para acessar as plataformas, realizar login e publicar conteúdos começaram a surgir rapidamente.
Usuários que tentaram acessar suas contas no Facebook pelo computador se depararam com a mensagem: “Conta temporariamente indisponível. Sua conta está indisponível devido a um problema no site. Esperamos resolver isso em breve. Tente novamente em alguns minutos.” Essa situação foi amplamente compartilhada em sites de monitoramento de serviços e nas redes sociais.
No Brasil, o site DownDetector, que monitora interrupções em serviços online, registrou mais de 500 reclamações relacionadas ao Instagram e mais de 100 ao Facebook por volta das 6h. A instabilidade também foi reportada em outros países, como Estados Unidos, Austrália, Indonésia e Myanmar, indicando que o problema é de alcance internacional.
No Instagram, os usuários relataram dificuldades para carregar o feed, acessar perfis e publicar stories. Enquanto alguns afirmaram que o aplicativo ainda funcionava parcialmente, outros se depararam com limitações severas.
Até o momento, a Meta não forneceu informações sobre a causa da instabilidade ou uma previsão para a normalização completa dos serviços. A única comunicação feita aos usuários indica que a falha é temporária e que o acesso deve ser restabelecido em breve.
Nos Estados Unidos, por exemplo, o DownDetector registrou mais de 4 mil reclamações relacionadas ao Facebook até as 4h46 (horário de Brasília), com 63% dos usuários relatando dificuldades para acessar a plataforma. O Instagram, por sua vez, acumulava mais de 2,8 mil relatos de falhas no mesmo período.
Além do Brasil e dos Estados Unidos, relatos de problemas também surgiram em Singapura, onde usuários enfrentaram dificuldades semelhantes para acessar as redes sociais da Meta.
A situação gerou repercussão nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter), onde internautas de diferentes países compartilharam suas experiências sobre a instabilidade no Instagram e no Facebook. A falha foi noticiada por veículos internacionais de comunicação em países como Índia, Reino Unido, Catar, Grécia e Israel.
Até a última atualização desta matéria, a Meta não havia se pronunciado sobre a causa da instabilidade nem respondido a pedidos de comentários feitos por veículos de comunicação.
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