Instabilidades no WhatsApp geram reclamações de usuários nesta quarta-feira

Na tarde desta quarta-feira, 11 de outubro, o aplicativo de mensagens WhatsApp, pertencente ao grupo Meta, apresentou instabilidades que afetaram a experiência de seus usuários. Diversas reclamações surgiram nas redes sociais, onde internautas relataram problemas significativos no envio de mensagens e na conexão com o servidor.

De acordo com o site de monitoramento Downdetector, mais de 22 mil notificações de falhas foram registradas, evidenciando a gravidade da situação. A maioria das queixas, cerca de 80%, referia-se à impossibilidade de enviar mensagens, o que gerou um clima de frustração entre os usuários.

Além do WhatsApp, outras plataformas da Meta, como Instagram e Facebook, também enfrentaram dificuldades. O Downdetector contabilizou aproximadamente 3,5 mil reclamações relacionadas ao Instagram e 246 ao Facebook, indicando que o problema não se limitava apenas ao aplicativo de mensagens.

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Os usuários não hesitaram em expressar sua insatisfação nas redes sociais. A situação foi amplamente discutida, com muitos internautas utilizando o X (antigo Twitter) para compartilhar suas experiências. Entre os relatos, destaca-se o do cantor Wesley Safadão, que também se manifestou sobre a instabilidade do aplicativo.

A reportagem entrou em contato com a Meta para obter esclarecimentos sobre a origem das falhas, mas até o momento não houve retorno da empresa. A expectativa é que um posicionamento oficial seja divulgado em breve, esclarecendo as causas do problema e as medidas que estão sendo tomadas para restabelecer o funcionamento normal dos serviços.

Enquanto isso, os usuários continuam a relatar suas dificuldades, e a situação permanece em monitoramento. A equipe de suporte da Meta deverá intensificar os esforços para resolver as questões apresentadas, visando minimizar o impacto sobre os usuários que dependem do aplicativo para comunicação diária.

Este é um momento crítico para a Meta, que já enfrentou desafios semelhantes no passado. A empresa terá que agir rapidamente para restaurar a confiança dos usuários e garantir a estabilidade de suas plataformas.