Google apresenta cotações erradas do dólar e provoca investigações sobre erro
Após divulgar valor incorreto do dólar em feriado, Google suspende ferramenta de cotações e gera questionamentos da AGU.
No dia 25 de dezembro, o Google apresentou uma cotação do dólar em torno de R$ 6,40, gerando intensos debates nas redes sociais sobre a desvalorização do real. O problema se agravou pelo fato de que os mercados estavam fechados devido ao feriado de Natal, levando a plataforma a informar um valor incorreto, que só foi corrigido na tarde do mesmo dia, após a informação já ter se espalhado amplamente.
Na última segunda-feira, dia 23, o dólar havia encerrado o dia cotado a R$ 6,18. A discrepância apresentada pelo Google chamou a atenção de diversos setores, levando a Advocacia-Geral da União (AGU) a solicitar informações ao Banco Central do Brasil para investigar a origem do erro. As respostas obtidas poderão orientar possíveis ações da Procuradoria-Geral da União sobre o caso.
De acordo com José Faria Júnior, CEO da Wagner Investimentos, em uma análise publicada na CNN Money, a cotação errada pode estar relacionada ao mercado de criptoativos, que opera continuamente. Ele destacou que plataformas de moedas digitais podem apresentar cotações mais elevadas como uma forma de proteção contra oscilações que podem ocorrer quando o mercado oficial reabre.
Este não é um incidente isolado. Em 6 de novembro, o Google já havia mostrado uma cotação do dólar significativamente acima do valor real, logo após a vitória de Donald Trump nas eleições presidenciais dos Estados Unidos. Na ocasião, especulou-se que o buscador havia se baseado nas cotações da criptomoeda Tether, corroborando a análise de Faria Júnior.
Além disso, em 16 de dezembro, o Google novamente apresentou um valor do dólar superior ao que havia sido registrado no fechamento do mercado. A empresa afirmou que utiliza dados de provedores de informações financeiros terceirizados e que está colaborando com parceiros para investigar e resolver possíveis problemas. A diferença no caso de 25 de dezembro foi acentuada pelo fato de que os mercados estavam fechados durante todo o dia.
A suspensão da ferramenta de cotações do dólar pelo Google, anunciada no dia 26 de dezembro, foi uma resposta direta ao erro. A plataforma reconheceu a necessidade de revisar suas fontes de dados, especialmente em dias em que não há transações no mercado.
A AGU expressou sua preocupação em um ofício, afirmando que é “estranho que, em pleno feriado de 25 de dezembro, datas sem PTAX, ocorra uma disparidade de informações relacionadas à cotação da referida moeda”. A PTAX é uma taxa de câmbio referencial no mercado cambial brasileiro, divulgada pelo Banco Central.
Em um comunicado anterior, o Google havia mencionado que, em casos de imprecisões, remove as informações da busca e trabalha com o provedor de dados para corrigi-las rapidamente. No entanto, até o momento, a empresa não havia se pronunciado sobre o novo erro nas cotações do dólar.
O incidente levanta questões sobre a confiabilidade das informações financeiras disponíveis em plataformas digitais e a responsabilidade das empresas em garantir a precisão dos dados que disponibilizam aos usuários.
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