Morningstar reconhece erro em cotação do dólar divulgada pelo Google
A provedora de dados Morningstar admitiu falhas na cotação do dólar em relação ao real, que foi exibida incorretamente pelo Google.
A Morningstar, empresa especializada em dados financeiros, admitiu ter cometido um erro na divulgação da cotação do dólar em relação ao real brasileiro. As informações incorretas foram exibidas pelo Google no dia 25 de dezembro de 2024, apresentando o dólar a R$ 6,38, um valor superior ao registrado no mercado, que era de aproximadamente R$ 6,18.
No dia anterior, a taxa Ptax do Banco Central indicava um câmbio de R$ 6,15. O erro, segundo a Morningstar, foi causado por dados imprecisos fornecidos por um de seus colaboradores terceirizados. Em nota, a empresa esclareceu: “No dia 25 de dezembro, dados incorretos de um desses contribuidores fizeram com que os dados cambiais do Brasil se desviassem temporariamente do mercado. Uma vez identificado, a Morningstar conseguiu resolver o problema em um dia”.
O Google, que utiliza informações de parceiros para exibir cotações, retirou os dados do ar ainda no dia 25, enquanto aguardava esclarecimentos sobre a origem do erro. A empresa ressaltou que os dados são provenientes de provedores globais e reafirmou seu compromisso com a precisão das informações.
A falha na cotação gerou repercussão significativa, especialmente porque os mercados financeiros estavam fechados em virtude do feriado de Natal. Em resposta ao ocorrido, a Morningstar anunciou que está reforçando seus processos internos para evitar que incidentes semelhantes voltem a ocorrer no futuro.
Além disso, a Advocacia-Geral da União (AGU) confirmou que enviaria um pedido formal ao Banco Central, destacando, por meio do advogado-geral da União, Jorge Messias, que o objetivo é combater a disseminação de dados financeiros incorretos, que são essenciais para a sociedade brasileira.
A Morningstar, que se comprometeu a melhorar a qualidade de suas informações, continua a trabalhar para evitar que erros semelhantes se repitam. Apesar de a empresa ter afirmado que o problema foi resolvido, a ferramenta de informação do câmbio ainda permanecia inativa na noite do dia 26 de dezembro.
O incidente levanta questionamentos sobre a confiabilidade das cotações financeiras disponibilizadas por plataformas digitais, especialmente em momentos em que o mercado está fechado. A transparência e a precisão das informações financeiras são fundamentais para a tomada de decisões por parte de investidores e do público em geral.
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