
Restaurante em SP retira placa polêmica que culpava programa Bolsa Família
Estabelecimento se desculpa após repercussão negativa nas redes sociais sobre aviso no balcão
Um restaurante localizado no Shopping Market Place, em São Paulo, gerou controvérsia ao exibir uma placa que atribuía a escassez de funcionários ao programa Bolsa Família. A mensagem, que dizia: “Senhoras clientes, por favor, tenham paciência. O pessoal do Bolsa Família e da cervejinha não quer trabalhar”, provocou uma onda de críticas e ironias nas redes sociais.
A placa foi vista por diversos clientes e rapidamente se tornou um assunto polêmico nas plataformas digitais, levando muitos internautas a sugerirem um boicote ao estabelecimento. A repercussão negativa fez com que o restaurante Freshouse, que possui outras unidades na capital paulista, se pronunciasse.
Em nota oficial, a empresa esclareceu que a placa foi colocada sem a autorização da diretoria e que não reflete os valores da marca. “A comunicação foi feita de maneira inadequada e transmitiu uma mensagem equivocada sobre a situação”, afirmou o comunicado.
O Freshouse ressaltou que a mensagem foi removida imediatamente após a repercussão e reafirmou seu compromisso com o respeito e acolhimento a todos os clientes e colaboradores.
Além disso, a rede de restaurantes se comprometeu a reforçar internamente a importância de uma comunicação alinhada com seus princípios, que priorizam a inclusão e o respeito.


O caso chamou a atenção não apenas pela mensagem controversa, mas também pelo contexto social em que o programa Bolsa Família atua, sendo uma política pública de transferência de renda destinada a famílias em situação de vulnerabilidade.
Com a crescente discussão sobre o papel do programa na sociedade brasileira, a situação no Freshouse trouxe à tona debates sobre preconceitos e estigmas associados aos beneficiários do Bolsa Família.
Após o ocorrido, muitos clientes expressaram suas opiniões sobre a importância de uma comunicação mais cuidadosa e respeitosa por parte dos estabelecimentos, especialmente em tempos de polarização social.
O Freshouse, que também possui unidades em locais como o Mercado Municipal de Pinheiros e no Shopping SP Market, se viu em meio a uma crise de imagem, mas tomou medidas rápidas para corrigir o erro e restaurar a confiança dos consumidores.
O episódio destaca a necessidade de sensibilidade ao abordar questões sociais e a importância de um diálogo respeitoso em ambientes públicos.
O restaurante agora espera que a situação seja superada e que seus clientes possam continuar a frequentar o local em um ambiente acolhedor e respeitoso.
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