Atendimento bancário será reduzido durante as festas de fim de ano; confira os horários

As instituições financeiras no Brasil anunciaram que o atendimento bancário sofrerá alterações significativas durante as festividades de fim de ano. No dia 24 de dezembro, véspera de Natal, os bancos funcionarão em horário reduzido, das 9h às 11h, seguindo o horário de Brasília. Já no dia 31 de dezembro, véspera de Ano Novo, não haverá expediente bancário, e as operações financeiras, incluindo transferências via TED, estarão suspensas.

De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o sistema de pagamentos instantâneos, conhecido como Pix, continuará a operar normalmente, permitindo que os clientes realizem transações a qualquer momento, mesmo durante os feriados.

Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, feriados nacionais, as agências bancárias estarão fechadas e não haverá atendimento ao público. As operações bancárias também não serão realizadas nessas datas. Contudo, as agências voltarão a funcionar normalmente nos dias 23, 26, 27 e 30 de dezembro, além de reabrirem a partir de 2 de janeiro.

Os clientes devem estar atentos ao vencimento das contas de consumo, como água, luz e telefone, que caem nos dias em que não há expediente bancário. As contas com vencimento em 25 de dezembro, 31 de dezembro e 1º de janeiro poderão ser pagas no dia útil seguinte, sem a incidência de juros. Por outro lado, tributos e impostos que vencerem durante os feriados devem ser pagos antecipadamente para evitar multas e juros.

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“Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais”, informou a Febraban. Caso não haja essa adequação nos documentos de arrecadação, a entidade recomenda que o pagamento seja antecipado ou que os clientes agendem o pagamento por meio de caixas eletrônicos, canais digitais ou pelo atendimento telefônico das instituições financeiras.

A Resolução do Conselho Monetário Nacional (CMN) estabelece que sábados, domingos e feriados de âmbito nacional não são considerados dias úteis para operações bancárias, o que significa que as agências não funcionarão em feriados oficiais, sejam eles municipais, estaduais ou federais.

“Os meios eletrônicos são uma alternativa prática e extremamente segura para os clientes, que podem utilizar as áreas de autoatendimento nas agências disponíveis, além dos canais digitais, como aplicativos e sites dos bancos, para realizar transferências, pagamentos de contas e outros serviços”, destacou a Febraban.

Adicionalmente, boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado), proporcionando mais comodidade e segurança nas transações financeiras.